近些年，养老机构的井喷式发展成功吸引了大众的目光，人们开始积极了解养老机构，迫切想知道各种类型的养老机构之间的不同，以及到底怎样的养老机构更适合家里的老人或未来的自己。鉴于这种情况，今天小编就来讲讲国内失能失智老人养老机构――普亲养老机构他们的护理特色吧！　　首先，来介绍一下普亲养老。普亲养老是在湖南省健康养老产业投资基金的参股下成立的养老服务企业，这个健康养老产业基金是湖南省首支由国家财政部、商务部支持的省级引导型养老服务产业基金，具有公办的性质。普亲养老在不断发展连锁机构的过程中，也一直在探索各类公建民营经营方式的探索。　　下面来讲讲笔者觉得作为失智失能养老机构，他们比较突出的地方。　　分级分区护理所谓分级分区，是指对老人的失能失智状况进行分级，以及对失能与失智老人进行分区照护。　　分级是在老人住进机构前，由普亲养老机构的评估师团队所进行的一项必要程序，对老人的情况进行评估，可以明确老人需要照护的等级，这样后期护理团队才能更有针对性对老人进行相应地照护和康复。　　分区是为了引起失能与失智老人间不必要的矛盾，有些失智老人可能只是大脑存在一定的问题，正常行走、部分日常活动都是没有问题的，这样就有可能会出现失智老人欺负失能老人（例如卧床老人）的情况，而这是一家专业养老机构必须要考虑到的问题。　　家一般的温馨服务通过与老人和其家属的相处，尽量多了解老人的生平故事，熟悉老人的的生活习惯和爱好，将老人的空间布置得像家一样温暖，同时积极制定老人感兴趣的活动，增强他们参与活动的积极性，引导他们融入普亲养老机构这个大家庭，相亲相爱，共同度过一段美好的时光。　　护理人员与家属的沟通这一部分的工作尤其重要。家属出于信任将老人送到了普亲养老机构，我们的护理人员势必需要对家属和老人负责，具体主要做了以下一些工作：一是组建家属微信群，细化到每一家机构每一个楼层，有些甚至以老人失能失智的状态来分，群里有老人家属、机构站长、营养师、医生、护士、护理员等其他工作人员，分享老人每日的生活状态以及用药情况，让家属能够及时全面了解到自家老人的状态。二是积极进行面对面沟通，普亲养老虽然给予老人很好的照护和关怀，但始终提倡家属多来陪伴来人，花时间与老人聊天、游戏或者过生日，都是非常好的，在此过程中护理人员会与家属进行良好的沟通，以让家属全面了解老人的身体状况和照护情况。　　抚州市普亲临川老年养护中心：位于抚州市临川区原社会福利中心大院内联系地址：位于抚州市临川区原社会福利中心大院内